Conditions d’utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 19 mars 2026

Les présentes conditions régissent l’accès au site Web de Produits Effikace inc., ainsi que l’achat des produits offerts sur ce site.

En naviguant sur le site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions.

1. Informations générales

Le site est exploité par Produits Effikace inc..

Pour toute question, vous pouvez communiquer avec nous à :
[email protected]

2. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le site de manière légale, responsable et conforme aux présentes conditions.

Il est notamment interdit :

• d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou abusives;

• de tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes;

• de perturber ou compromettre le fonctionnement du site;

• d’utiliser le contenu du site sans autorisation préalable;

• de transmettre des informations fausses, trompeuses ou malveillantes.

3. Produits et informations

Nous faisons des efforts raisonnables pour présenter nos produits de façon claire et exacte.

Des différences mineures peuvent toutefois exister entre l’affichage à l’écran et le produit réel, notamment en raison des paramètres d’affichage ou de changements mineurs d’emballage.

Les renseignements fournis sur le site servent à décrire nos produits et leur usage général. Ils ne remplacent pas les instructions, précautions ou informations figurant sur l’emballage du produit.

4. Prix

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en dollars canadiens, sauf indication contraire.

Les taxes applicables et les frais d’expédition, lorsqu’applicables, sont ajoutés au moment du paiement.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans préavis. Le prix applicable à une commande est celui affiché au moment où la commande est soumise.

5. Commandes

Une commande est considérée reçue lorsque le processus de paiement est complété et qu’une confirmation de commande est transmise.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande dans les cas exceptionnels où une transaction ne peut raisonnablement être exécutée, notamment en cas :

• d’information manifestement erronée;

• de suspicion de fraude;

• de problème technique affectant le traitement de la commande;

• d’indisponibilité réelle d’un produit.

Le cas échéant, nous communiquerons avec le client et, si un montant a déjà été perçu, un remboursement approprié sera effectué selon le mode de paiement initial.

6. Paiement

Le paiement doit être effectué au moment de l’achat au moyen des modes de paiement acceptés sur le site.

Vous déclarez être autorisé à utiliser le mode de paiement soumis lors de la commande.

7. Expédition et livraison

Les modalités d’expédition et de livraison sont décrites dans notre Politique d’expédition.

Les délais de livraison affichés sont estimatifs et peuvent varier selon la destination, le transporteur, les périodes de fort volume ou toute autre circonstance hors de notre contrôle.

8. Retours et remboursements

Les modalités applicables aux retours, remboursements et produits non admissibles sont décrites dans notre Politique de retour et de remboursement.

En effectuant un achat sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

9. Exactitude des renseignements fournis

Vous êtes responsable de l’exactitude des renseignements fournis lors d’une commande, y compris l’adresse de livraison, le courriel et les informations de contact.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards, pertes ou frais additionnels découlant d’une information inexacte ou incomplète fournie par le client.

10. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site, incluant notamment les textes, visuels, logos, images, graphismes, documents, slogans et éléments distinctifs, est la propriété de Produits Effikace inc. ou est utilisé avec autorisation, lorsque applicable.

Aucune reproduction, diffusion, modification ou utilisation de ce contenu n’est permise sans autorisation écrite préalable.

11. Commentaires et contenu soumis

Si vous nous transmettez volontairement des commentaires, suggestions, idées, avis ou autres contenus, vous nous accordez le droit de les utiliser, reproduire, adapter et publier dans le cadre de nos activités, sans obligation de compensation, sauf indication contraire convenue par écrit.

Vous déclarez que le contenu transmis ne porte pas atteinte aux droits d’un tiers et n’est pas trompeur, diffamatoire ou illégal.

12. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Produits Effikace inc. ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l’utilisation du site, d’une interruption temporaire du site, d’un retard de livraison ou d’une utilisation non conforme d’un produit.

Rien dans les présentes conditions n’a pour effet d’exclure, de limiter ou de restreindre un droit ou un recours qui ne peut être exclu en vertu des lois applicables.

13. Garanties légales

Rien dans les présentes conditions n’a pour effet d’exclure les garanties légales applicables ni les droits du consommateur prévus par les lois applicables.

14. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif seulement.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques ou des conditions applicables à ces sites tiers.

15. Modification du site ou des conditions

Nous pouvons modifier, suspendre ou mettre à jour le site, son contenu ou les présentes conditions à tout moment.

La version applicable est celle affichée sur le site à la date de votre visite ou de votre achat, selon le cas.

16. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans la province de Québec et les lois du Canada applicables.

17. Nous joindre

Pour toute question concernant les présentes conditions :

Produits Effikace inc. 4928 Ambroise-Lafortune, Boisbriand (Québec) J7H 1S6
[email protected]

Les questions relatives aux Conditions de service doivent nous être envoyées à l’adresse [email protected].