FAQs

Produits

Q : Vos produits sont-ils vraiment biodégradables?
R : Oui, nos produits sont entièrement biodégradables et conçus pour minimiser leur impact environnemental, sans compromis sur l’efficacité.

Q : Est-ce que vos produits nettoient vraiment les taches tenaces?
R : Oui, nos clients nous choisissent pour leur efficacité prouvée sur les taches de graisse, de nourriture, les auréoles de sueur, les résidus de savon, etc.

Q : Vos produits fonctionnent-ils dans les laveuses HE?
R : Oui. Notre détergent à lessive est parfaitement compatible avec les laveuses à haute efficacité (HE).

Commande et livraison

Q : Quels sont les frais de livraison?
R : La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 125 $ au Québec et Ontario. Sinon, un frais fixe s’applique. Pour le reste du Canada les prix varie selon le poids et dimension du colis

Q : Quels sont les délais de livraison?
R : Généralement 2 à 5 jours ouvrables au Québec et Ontario, pour les autres province3-10 selon l'endroit. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition.

Mode de Paiement

Q : Quels modes de paiement acceptez-vous?
R : Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard), PayPal, et Interac en ligne. ApplePay, GooglePay.

Q : Les contenants sont-ils recyclables?
R : Oui, et nous travaillons activement à utiliser des contenant recyclés prochainement.

Q : Vos produits sont-ils fabriqués au Canada?
R : Oui, tous nos produits sont conçus et fabriqués avec fierté au Canada, Québec.